<aside> 📝 Обычный договор
</aside>
Вы можете заключить обычный договор, где каждая сторона поставит свою подпись. В таком договоре вы прописываете индивидуальные условия с клиентом (оплата, сроки и т.д.), реквизиты обеих сторон. Договор заключен с момента, как обе стороны поставили свои подписи.
<aside> 📎 Оферта
</aside>
Оферта – предложение заключить договор на определенных единых для всех условиях. Условия указаны как раз в самой оферте. Оферта превращается в договор в момент её акцепта.
<aside> 💡 Акцепт — это согласие с условиями в оферте. Что считается акцептом, обычно пишут в самой оферте. Акцептом может быть любое действие клиента, но чаще всего им считают оплату.
Оферта + акцепт = договор. Бумаги, подписи и печати не нужны. Если совсем грубо, оферта и акцепт приравниваются к привычному бумажному договору. После акцепта обе стороны обязаны исполнить договорённость, а менять что-то на ходу уже нельзя. Исключение – по соглашению сторон / про это написано в договоре. Если дойдёт до спора, будут действовать правила из договора + закона для конкретного вида договора.
</aside>
Бумаги, подписи и печати не нужны. После акцепта обе стороны обязаны исполнять договорённости, а менять что-то на ходу уже нельзя. Исключение – по соглашению сторон / про это написано в договоре. Если дойдёт до спора, будут действовать правила из договора + закона для конкретного вида договора.
Оферта — мегаполезная вещь для предпринимателей. С её помощью заключают договоры без бумаги и подписей. Это удобно, особенно когда клиентов много, а товар или услуга для всех одинаковые.
| ПРИМЕРЫ ОФЕРТЫ | ПРИМЕРЫ АКЦЕПТА |
|---|---|
| Документ в подвале интернет-магазина с разделами о заказе, доставке и оплате смартфонов. | Покупатель перевёл электронный платёж за смартфон → заключили договор купли-продажи. |
| Плакат в барбершопе с перечнем услуг и цен. | Мужчина записался на стрижку бороды → заключили договор на услуги. |
| Фото одежды в инстаграме с размерами и ценниками. | Женщина написала в директ: «Готова купить эту кофту» → заключили договор купли-продажи. |
| Правила посещения спортзала на стойке, где продают абонементы. | Молодой человек купил годовой абонемент в зал → заключили договор на услуги. |
| Надпись на меловом штендере перед кофейней «Кофе за 100 ₽ с 7 до 9». | Девушка протянула сторублёвую купюру со словами «мне кофе» → заключили договор купли-продажи. |
В оферте важно прописать существенные условия договора, чтобы договор имел юридическую сил и был для вас инструментом в конфликтных ситуациях с клиентом.
Условия, которые нужно включить в оферту, сильно зависит от вида договора. Например, если вы продаете образовательные услуги – условия будут одни, а если предоставляете доступ к записанным лекциям без обратной связи – другие.
Давайте кратко обсудим каждый вариант.